スポーツベットアイオーにログインできない原因と対処法を10パターンで徹底解説！

スポーツベットアイオーで遊ぼうと思ったのに、なぜかログインできなくてお困りの方もいることでしょう。

IDやパスワードなどの入力情報が間違っているとログインできないのはもちろんのこと、それ以外にもさまざまな原因が考えられます。

ログインできなかったせいで、スポーツベッティングの賭けの機会を逃したくありませんよね。

この記事では、スポーツベットアイオーでログインできない原因と対処法を10パターンで紹介します。エラーメッセージごとに具体的な解決策を解説しているので、ログインできないときの参考にしてみてください。

ログイン方法とログアウト方法も画像付きで解説しています。

トシキ

ざっくりまとめると…

「スポーツベットアイオー」でログインできない原因は10パターン！
「スポーツベットアイオー」はログインパスワードを忘れても再設定できる！
「スポーツベットアイオー」はキャッシュ削除でログインできるケースもある
よくわからないときはカスタマーサポート(japancs@sportsbet.io)に問い合わせる！
「スポーツベットアイオー」のログインに2段階認証を設定しておくと安心！

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スポーツベットアイオーにログインできない10個の原因と対処法
スポーツベットアイオーのログイン方法
スポーツベットアイオーのログアウト方法
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スポーツベットアイオーのログインに関するよくある質問
スポーツベットアイオーのログインまとめ

スポーツベットアイオーにログインできない10個の原因と対処法

スポーツベットアイオーにログインできない原因を紹介します。対処法も解説しているので、ログインがうまくいかないときに役立ててください。

ログイン情報の間違い
2段階認証の失敗
ログイン情報が正しいのに繋がらない
「読み込みにエラーが発生しました」
「承認できませんでした」
「アカウントが無効です」
「アカウントがロックされました」
「お客様のIPからのリクエストが多すぎます」
「coingaming-sb」
「ユーザー名、パスワード、2段階認証コードをもう一度ご確認ください」

①ログイン情報の間違い

ログインには「ユーザ名またはメールアドレス」と「パスワード」が必要ですが、情報を間違っているとアクセスできません。

パスワードがわからなくなった場合は、「パスワードをお忘れですか」をタップしましょう。

切り替わった画面でメールアドレスを入力し「送信する」をタップしてください。その後、届いたメールのリンクを開いてパスワードをリセットし、再設定しましょう。

ユーザー名やメールアドレスが不明な場合は、カスタマーサポートにメールで問い合わせてみましょう。

スポーツベットアイオーメールアドレス：japancs@sportsbet.io

パスワード変更後48時間は出金できなくなる点にご注意ください。

トシキ

②2段階認証の失敗

2段階認証の入力に失敗している場合もログインできません。

スポーツベットアイオーでは「Google Authenticator」というワンタイムパスワードを発行してくれるGoogleの認証アプリで2段階認証に対応しています。

入力欄にアプリで表示される6桁の番号を正しく入力しましょう。

表示されるコードは30秒で切り替わるので、認証されなかった場合は新しいコードを入力してください。

③ログイン情報が正しいのに繋がらない

ログイン情報があっていてもログインできない際は、スマホやPCに蓄積したデータが多くなっていることが考えられます。不要なデータを取り除くためにキャッシュを削除しましょう。

キャッシュとは、Webサイトなどのデータを一時的に保存することで、次回アクセスしたときにすばやく読みこむ仕組みのことです。

トシキ

このキャッシュを削除することでデータが少なくなり、エラーが起こりづらくなります。

キャッシュ削除の方法はブラウザごとに異なるので「Google Chrome」と「Safari」それぞれで解説します。

Google Chromeのキャッシュ削除

Google Chromeのキャッシュ削除の手順を紹介します。

Google Chromeのキャッシュ削除

「・・・」アイコンをタップ
「閲覧履歴データの削除」を選択
期間を指定し「閲覧履歴データを削除」

STEP.1

「・・・」アイコンをタップ

Google Chromeを開き、右下に表示される「・・・」をタップしてください。

STEP.2

「閲覧履歴データの削除」を選択

「閲覧履歴データの削除」をタップしましょう。

STEP.3

期間を指定し「閲覧履歴データを削除」

①いつからいつまでのキャッシュを削除するか選びましょう。削除する期間は以下の5つから選べます。

1時間以内
過去24時間
過去7日間
過去4週間
全期間

②「閲覧履歴データを削除」をタップしてください。以上でキャッシュの削除が完了します。

Safariのキャッシュ削除

Safariのキャッシュ削除の手順を紹介します。

Safariのキャッシュ削除

「設定」アプリを開く
「Safari」を選択
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
期間を指定し「履歴を消去」

STEP.1

「設定」アプリを開く

まず「設定」アプリを開きましょう。

STEP.2

「Safari」を選択

アプリ一覧から「Safari」を選んでください。

STEP.3

「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ

「履歴とWebサイトデータを消去」をタップしましょう。

STEP.4

期間を指定し「履歴を消去」

キャッシュを削除する期間を以下の4つから選んでください。

過去1時間
今日
今日と昨日
すべての履歴

「履歴を消去」をタップしましょう。以上でキャッシュ削除が完了します。

④「読み込みにエラーが発生しました」

「読み込みにエラーが発生しました。もう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示され、うまく読み込めないことがあります。

この場合はキャッシュを削除してから、再度ログインしてみましょう。

⑤「承認できませんでした」

「承認ができませんでした」というエラーが表示されたときは、カスタマーサポートへ連絡して対応してもらう必要があります。

スポーツベットアイオー(japancs@sportsbet.io)宛に、エラーが出たことを伝えましょう。

スクリーンショットを添付すると状況が伝わりやすいですよ。

トシキ

⑥「アカウントが無効です」

「アカウントが無効です！」というメッセージが表示され、ログインできないこともあります。

カスタマーサポート(japancs@sportsbet.io)へと連絡し、「アカウントが無効」のエラーが出てログインできないことを伝えましょう。

⑦「アカウントがロックされました」

「アカウントがロックされました。カスタマーサポートまでお問い合わせください」といったエラーが出てる場合は、アカウントが規制されています。

以下のような利用規約に違反していないかチェックしてみましょう。

複数カウントの利用している
1つのアカウントを複数人で利用している
大きく稼ぎすぎている
キャッシュアウトを多用している
低オッズばかりにベットしている
本人確認を提出していないことによる出金規制
利用が認められていない国・地域からの利用

規約違反に心当たりがある場合もない場合も、カスタマーサポート(japancs@sportsbet.io)へとメールで連絡してみましょう

⑧「お客様のIPからのリクエストが多すぎます」

「お客様のIPからのリクエストが多すぎます。一時的にIPをブロックしましたので2時間後にもう一度お試しください（429）」といったIPアドレスのエラーが出ることもあります。

IPアドレスとはスマホやパソコン、タブレットなどネットに接続するデバイスに割り当てられた住所のようなものです。

トシキ

複数のブラウザやタブでサイトを開いたり、ページを何度も更新していたりするとこのエラーが起こってしまいます。

気付かぬうちに複数のタブでサイトにアクセスしていたということがあるので、不要なタブはすぐに削除するようにしてください。

対応としては、2時間後にログインしましょう。急ぎの場合はカスタマーサポート(japancs@sportsbet.io)へ問い合わせてください。

⑨「coingaming-sb」

「coingaming-sb」といった文とともに英語の長文が表示されアクセスできないことが稀にあります。

具体的には以下のエラー文章が表示されます。

英文
You may have pressed the back button, refreshed during login, opened too many login dialogs, or there is some issue with cookies, since we couldn’t find your session. Try logging in again from the application and if the problem persists please contact the administrator.

日本語訳
セッションが見つからなかったため、戻るボタンを押したか、ログイン中に更新したか、ログインダイアログを開きすぎたか、Cookie に何らかの問題があった可能性があります。アプリケーションから再度ログインしてみて、問題が解決しない場合は管理者に問い合わせてください。

対処法としてはページを削除し、再びログインしてみましょう。

それでもアクセスできなければ、キャッシュをクリアしてログインしてみてください。

解決しない場合はカスタマーサポート(japancs@sportsbet.io)へ連絡しましょう。

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